Opshaug Ottiene la Certificazione ISO con Ditio | Ditio

Dopo molti anni nel settore delle costruzioni, Hans Oyen conosce a fondo il lavoro necessario per le certificazioni ISO. Con la nuova funzionalità di garanzia della qualità (QA) di Ditio, afferma che il processo è più facile che mai.

Oyen ha ricoperto il ruolo di responsabile di cantiere presso aziende come Mesta e Veidekke, e ha servito come responsabile qualità presso Hjellegjerde. La sua ultima impresa, insieme al resto del team, è stata implementare tre certificazioni ISO per Opshaug AS — un obiettivo che hanno raggiunto con successo.

“Opshaug AS ha una storia che risale al 1958, e oggi abbiamo circa cinquanta dipendenti nei settori calcestruzzo, edilizia, frantumazione e trasporto,” spiega Oyen. L’obiettivo dell’azienda non è essere il più grande operatore sul mercato — si concentrano piuttosto sull’essere un operatore intelligente e competitivo in termini di costi. In precedenza, Opshaug AS si affidava ad altre soluzioni software, sia locali che nazionali. Ma da quando ha adottato Ditio Core, le operazioni quotidiane sono molto diverse.

“Con l’app di Ditio, tutti i nostri dipendenti possono registrare l’ingresso al mattino e l’uscita alla sera. Documentano anche con foto, segnalazioni di eventi indesiderati e checklist durante la giornata — fino alle attività e agli ordini di lavoro. Abbiamo completamente abbandonato il vecchio modo di lavorare con la registrazione a posteriori.”

Con l’app, Opshaug AS riceve tutte le informazioni in tempo reale, rendendo facile vedere se i dipendenti sono in cantiere o meno. “Anche per un daltonico come me, riesco a vedere se le ore dei dipendenti sono registrate,” ride Oyen, aggiungendo: “Assolutamente tutto viene aggiornato ogni giorno. È semplicemente geniale!”

Un enorme vantaggio

Opshaug AS ora punta a soddisfare i requisiti per tre nuove certificazioni ISO in qualità, ambiente e sicurezza sul lavoro. Per raggiungere questi obiettivi, Oyen ritiene fondamentale che i dipendenti debbano usare una sola app. “Abbiamo integrato tutto, dalle notizie ai piani di emergenza nell’app, e constatiamo che Ditio funziona bene come canale di comunicazione, sia con le notifiche push che con i feedback dei dipendenti. È la stessa app usata per il rilevamento presenze, la comunicazione e il diario — utilizzata nella gestione della qualità e nella documentazione.”

Oyen si preoccupa di parlare con le persone nei progetti ogni volta che viene introdotta una novità, e utilizza regolarmente i capisquadra come interlocutori. Diversi di loro sono desiderosi di compilare le checklist e si interessano genuinamente a contribuire attraverso il loro ruolo di leadership. “Il vantaggio dell’app di Ditio è che se creiamo 20 checklist, un progetto potrebbe averne bisogno solo di tre. Allora chi è registrato nel progetto riceve solo queste tre, senza dover scorrere 20-30 liste. In Ditio, si forniscono ai dipendenti solo le liste pertinenti, personalizzate per il progetto. È un enorme vantaggio!”

Questo filtraggio specifico per progetto fa parte delle più ampie funzionalità HSEQ e formazione sulle attrezzature di Ditio Core, progettate per mantenere le squadre operative concentrate su ciò che conta per il loro specifico incarico.

Reportistica efficiente

Oyen non vede l’ora di portare Ditio con se nel lavoro futuro. “Sarà interessante vedere com’è gestire un certo numero di liste. Finora funziona bene con l’approvazione delle checklist, la funzione di feedback per i dipendenti e la reportistica successiva ai clienti. Finora abbiamo impostato la documentazione nel portale di progetto del cliente, oltre alla nostra struttura SharePoint. Funziona bene e non vedo l’ora di proseguire!”

Motore di moduli geniale

Uno degli elementi del modulo QA di cui Oyen è più soddisfatto è il motore di moduli per la creazione delle checklist.

“E assolutamente brillante! Davvero facile da usare, e se non hai modelli già pronti, non è un problema. Costruisci facilmente le tue checklist personalizzate che puoi riutilizzare.”

Il team di Ditio ha discusso il valore di creare una libreria generale di checklist che possono essere copiate e condivise. Oyen sottolinea che mentre una libreria condivisa può essere utile per alcuni processi standard, molte aree richiedono liste personalizzate create da zero.

Come uno dei primi utenti a testare la nuova funzionalità QA, Oyen ha anche offerto suggerimenti specifici per miglioramenti — tra cui una notifica all’arrivo di nuove liste per l’approvazione e un modo semplice per copiare liste selezionate da progetti comparabili.

Ditio è impegnata ad ascoltare i propri clienti e quelle soluzioni sono state consegnate nel frattempo. Il team si congratula con Oyen e con il responsabile di Opshaug AS, Thorstein Sten Gjerde, per il successo della certificazione.